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试述销售经理要掌握的销售技巧
分类: 销售团队管理(10511)
发布时间: 2024-07-31 13:34
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试述销售经理要掌握的销售技巧
【正确答案】:答:销售技巧的评估应当包括:发现商机;利益定量化;开发潜在客户;答复客户反对;请求产品、服务的参考证明人;拜访不活跃的客户;能处理涨价问题;使客户升级;解决争端;对付客户的抱怨;对客户的同理心;缩短销售周期;能在同一企业将产品分层次地销给不同部门;能区分决策人员与影响决策的人员;利用探索性问题确定客户需求及问题;展示产品特征、优点及出具证明;利用销售辅助工具;书面和口头现场报告技巧。P214
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