客户使用网银时,弹不出UKEY密码输入框,或无法打开登录页面,或登录密码无法输入时,应如何处理?

分类: 2018柜员等级考试题库V2.0 发布时间: 2023-11-25 23:27 浏览量: 1

客户使用网银时,弹不出UKEY密码输入框,或无法打开登录页面,或登录密码无法输入时,应如何处理?

A.请客户下载网银助手,点击'一键修复'修复使用环境。

B.客户使用网银助手'一键修复'仍不能处理问题,请客户换台电脑。

C.客户无法换电脑,但同意远程协助,联系省联社科技远程为客户解决问题。

D.客户无法换电脑,但不同意远程协助,请客户重装系统。

正确答案是ABC