全行要严格按照《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》规定，在办理（ ）等业务时，严肃认真地做好客户身份

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• 客户办理继承公证过程中查询可凭公证机构出具的《存款查询函》查询作为被继承人的存款人在我行的存款信息；继承人为多人，委托一人办理查
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