《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车服务语言表达规范、正确,使用“请、您好、谢谢、对不起、再见”等服务用语。

分类: 普速题库全集 发布时间: 2023-12-02 01:45 浏览量: 1

《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车服务语言表达规范、正确,使用“请、您好、谢谢、对不起、再见”等服务用语。

A.正确

B.错误

正确答案是B