与客户语言沟通时应使用敬语、音量适中、语速不要过快并尽量使用第二人称询问客户。

分类: 星级技能大赛题库 发布时间: 2023-12-01 12:13 浏览量: 2

与客户语言沟通时应使用敬语、音量适中、语速不要过快并尽量使用第二人称询问客户。

A.正确

B.错误

正确答案是B