质量是消费者工作与生活的保障。

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• 每个公司都应该有一套自己制定的产品事故应急方案。
• 产品质量造成事故后，必须采取有效行动，把伤害降低到最小。
• 《中华人民共和国产品质量法》是保障老百姓消费安全的治本之策。
• 工程师的质量责任是坚决贯彻有关技术标准
• 凡推行全面质量管理的企事业单位和部门，应根据GB/T19000标准系列标准制定单位和部门的质量责任制度