根据《广东华兴银行涉假人民币纠纷处置操作管理规定》，客户对首次查询结果有异议的，以下处理正确的为（）。
A.客户对首次查询结果有异议的，受理机构应告知客户在3个工作日内持查询结果通知书和原申请材料向分行营运管理部门或当地人民银行分支机构提交《人民币冠字号码再查询申请表》申请再查询
B.分行营运管理部门应当自受理之日起10个工作日内完成调查与处理工作
C.分行营运管理部门应当自受理之日起15个工作日内完成调查与处理工作
D.因情况复杂不能在规定的期限内完成的，经营运管理部负责人核批后，可延长至30个工作日，并向客户说明原因
正确答案是ACD