客户对首次查询结果有异议的，受理机构应告知客户在（）个工作日内持查询结果通知书和原申请材料向分行营运管理部门或当地人民银行分支机构提交《人民币冠字号码再查询申请表》，申请再查询。分行营运管理部门应当自受理之日起（）个工作日内完成调查与处理工作。
A.1
B.3
C.5
D.15
正确答案是BD