按照营运条线突发事件相关细则,与营运服务相关的突发事件的分类包括()。

分类: 2018总行知识竞赛题库 发布时间: 2023-12-01 12:13 浏览量: 0

按照营运条线突发事件相关细则,与营运服务相关的突发事件的分类包括()。

A.水灾、火灾、台风、传染性疾病、停电、外部网络或系统严重故障

B.挤兑、不合理占用营运服务资源、营业场所出现静坐、示威等群体性事件

C.客户突发疾病、客户人身伤害、网点卷帘门或防尾随门无法正常开启、运钞车无法正常到达、我行系统故障影响对外服务

D.发生金额超过50万元的挪用资金、重要空白凭证或营运业务用章丢失、营运人员失踪

正确答案是ABC