根据营运条线突发事件相关细则，突发事件报告应当对突发事件或其预警信息作真实、客观、准确、清晰的描述，其基本内容包括（）。
A.突发事件或预警信息发生的网点名称、时间、地点
B.突发事件或预警信息发生原因、性质、可能涉及的金额及人数、危害程度、影响范围，报告时的事态及已产生的后果
C.事态发展趋势预测，已经或拟采取的应对措施
D.需作结案报告的，结案报告的内容应包括处置过程描述、经验教训、突发事件成因的分析、对该种突发事件应急预案的建议或对其实际操作效果的评估等
正确答案是ABCD