根据我行客户联系查证管理办法,受理网点对于电话银行中心在系统确认为“电话异常”的情况,应及时跟踪核实业务的真实性,按规定进行联系

分类: 2018总行知识竞赛题库 发布时间: 2023-12-01 12:13 浏览量: 0

根据我行客户联系查证管理办法,受理网点对于电话银行中心在系统确认为“电话异常”的情况,应及时跟踪核实业务的真实性,按规定进行联系查证或当面核实,并在系统登记核查结果,同时备注()、()、()等详细信息。

A.客户核查联系人

B.客户账号

C.核查电话

D.核查方式

正确答案是ACD