简述公关危机的特征。

分类: 公共关系学(00182) 发布时间: 2024-08-02 02:45 浏览量: 0
简述公关危机的特征。
【正确答案】:(1)突发性;(2)不确定性;(3)舆论关注性;(4)“连锁”破坏性;(5)“溢出效应”