根据《中国银行业营业网点服务突发事件应急处理工作指引》规定,下列哪些服务突发事件属于较大服务突发事件(Ⅲ级):()。

分类: 2018年题库 发布时间: 2023-12-01 12:13 浏览量: 1

根据《中国银行业营业网点服务突发事件应急处理工作指引》规定,下列哪些服务突发事件属于较大服务突发事件(Ⅲ级):()。

A.营业网点突发疾病

B.寻衅滋事

C.客流激增

D.银行服务过程中出现的客户不满.投诉。

正确答案是ABC