车站员工在处理乘客事务的过程中，要敢于维护自己的合法权益，注意自我保护，避免与乘客发生正面冲突。

相关题目

• 请简述手信号显示要求。
• 车站办理电话闭塞办理流程是什么？
• 在接触轨区域，哪些情况下接触轨须停电施工？
• 在接触轨区域，哪些情况下接触轨可不停电施工？
• "设备退票的办理条件。