若乘客至客服中心反映无法进站,BOM分析结果为“无分析错误”,该如何处置?

分类: 站务员题库2019 发布时间: 2023-12-01 12:13 浏览量: 1

若乘客至客服中心反映无法进站,BOM分析结果为“无分析错误”,该如何处置?

(1)原因分析:1)乘客使用的票卡可能是非本站购买的单程票;2)票卡无问题,乘客进闸方式不对。