"下列风险资产应当直接列入可疑类或损失类的是（ ）。
A.签订个性化分期还款协议后尚未偿还的
B.因系统故障、操作失误造成的
C.因内部作案或内外勾结作案造成的
D.持卡人因使用诈骗方式申领、使用信用卡造成的"
正确答案是BCD