简述预防及解决护患冲突的方法。 - 题库学习平台

简述预防及解决护患冲突的方法。
【正确答案】：（1）消除角色不明的影响；（2）消除责任冲突的影响；（3）自觉维护服务对象的合法权益；（4）加强护患沟通及理解。

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