服务对银行来说至关重要,是银行最为重要的无形资产之一,这体现为( )。

分类: 2018年下半年会计管理、柜员岗位资格考试模拟题 发布时间: 2023-12-01 12:13 浏览量: 0

服务对银行来说至关重要,是银行最为重要的无形资产之一,这体现为( )。

A.优质服务能树立良好的社会声誉,为银行生存发展赢得广泛的空间。

B.优质服务作为银行企业文化的重要内容之一,可以起到凝聚人心、鼓舞士气、树立良好的精神面貌的作用

C.优质服务不但能牢固稳定老客户,又便于吸纳新客户,是开拓客户群体的行之有效的重要手段

D.优质服务可以提高综合效益,降低经营成本

正确答案是ABCD