统计分析表明，“关键的事总是少数，一般的事常是多数”，这意味着控制工作应该:( )

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• 分工劳动在工业社会中的发展不仅加剧了普通劳动知识和技能的专门化和狭窄化，而且决定了协调分工劳动所需的专门知识的供应的相对稀缺性。
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• 经验的积累和总结过程主要是组织记忆的形成。( )
• 目前许多企业中采用的事业部制度实际上是层次结构。( )
• 工业生产过程主要是资本和劳动结合的过程。( )