企业是通过( )来使成员的行为具有一定程度的可预测性，从而实现对这些成员在企业活动过程的不同时空的努力进行引导与整合的。

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• 分工劳动在工业社会中的发展不仅加剧了普通劳动知识和技能的专门化和狭窄化，而且决定了协调分工劳动所需的专门知识的供应的相对稀缺性。
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• 经验的积累和总结过程主要是组织记忆的形成。( )
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• 工业生产过程主要是资本和劳动结合的过程。( )