服务突发事件报告主要包括( )。

分类: 19安全保卫知识试题题库(安保管理类A) 发布时间: 2023-12-01 12:13 浏览量: 0

服务突发事件报告主要包括( )。

A.地点、时间、原因

B.性质、涉及金额及人数

C.事件 造成的主要危害、客户反应

D.事态发展趋势和采取的应对措施

正确答案是ABCD