话务量是反映交换系统话务负荷大小的量，它指从主叫用户出发，经交换网络到达被叫用户的话务。

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• 通常使用 ADSL接入INTERNET使用PPPOE协议。
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• ATM网络中信元传输采用的是时分复用技术。
• 广域网提供的虚电路服务是无连接的。