用电检查组现场检查发现客户C相电流为零，经现场检查发现接线盒内C相电流连片将出入电流短接了，接线盒上计量封印完好，客户不存在故意窃电的痕迹。现场测量客户三相用电基本平衡。经核对，该计量记录不准是供电所装表工在安装时不小心造成的。问题：针对这一情况该如何处理？
由于计费计量的互感器、电能表的误差及其连接线电压降超出允许范围或其他非人为原因致使计量记录不准时，供电企业应按相关规定退补相应电量的电费。计费计量装置接线错误的，以其实际记录的电量为基数，按正确与错误接线的差额率退补电费，退补时间从上次校验或换装投入之日起至接线错误更正之日止。