2018年7月28日，供电公司台区人员到到现场处理电能表故障，发现电能表封印缺失，电能表A相失压，台区人员当即进行了改正。一段时间后客户收到追补电量通知单，客户不认可计量故障，并投诉。此次检查存在什么问题？
这是一起台区现场作业过程中发现客户疑似窃电，工作人员处置不当引起的投诉事件，工作人员未严格执行现场作业指导书流程及相关管理制度。工作人员存在问题及营销安全风险： 1）台区人员发现电能表封印缺失、失压等疑似窃电行为 未及时拍照取证后，转异常处理程序，用户窃电造成损失无法追补。 2）现场发生计量柜、 电能表接线盒封印缺失、计量柜封印缺失等情况， 作业人员未及时取证，未认真进行分析、 未妥善处置导致客户投诉。 3）工作人员在现场未和客户共同对故障现象、电能表当前各项读数予以签字确认就排除故障，导致客户事后否认故障现象，导致差错电量电费无法足额回收。