北京客服中心除负责本铁路运输企业客服中心工作职责外，同时承担以下职责：汇总、分析全路旅客投诉情况，向总公司运输局及相关业务主管

分类: 么么哒的判断题发布时间: 2023-12-01 12:13 浏览量: 1

北京客服中心除负责本铁路运输企业客服中心工作职责外，同时承担以下职责：汇总、分析全路旅客投诉情况，向总公司运输局及相关业务主管部门汇报并提出改进意见和建议。

A.正确

B.错误

正确答案是A

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