值班站长在接到客伤事件后需及时报案的情况有____。
A.地铁方责任，且无法说服伤者的
B.事发时未通知地铁方，事后索赔的
C.轻微的擦伤、碰伤，通过安抚和紧急处理后，能够说服伤者自行离开
D.乘客自身原因导致，同意自行处理
正确答案是AB