已回复的有效乘客投诉次数/有效乘客投诉次数X100%是指 ( )

分类: HZDT值班员最新题库1 发布时间: 2023-12-01 12:13 浏览量: 0

已回复的有效乘客投诉次数/有效乘客投诉次数X100%是指 ( )

A.回复率

B.乘客投诉回复率

C.有效乘客投诉回复率

D.乘客投诉回复比值

正确答案是C