收费员要保持良好的职业形象，应该注意做到(___)。

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• 按照(鲁价费发[2006]43号)文件规定，第一类客车的收费系数为1。
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• 公务卡分为在联网高速公路全路网免费和一定区间内免费、区间外现金收费两种。