下列说法错误的是(___)。
A.如果收费员确实不清楚司机询问的路况或业务，可以凭感觉和想象告知驾乘人员，解决驾乘人员的问题，把文明服务做到最好
B.收费人员文明服务规范中要求收费员上班可佩带的饰物为手表、发结、发卡和项链等
C.当驾乘人员驶离车道又折返向收费人员询问附近景点信息不予理睬
D.天气原因封闭交通，做好滞留车辆的疏导解释工作
正确答案是ABC