《关于深入推进“三个出行”常态化的实施意见》（上铁办〔2016〕407号）规定：以旅客需求为导向，积极应用网络信息技术等新手段，大力推行（ ）、个性化服务等新举措，实现客运服务创新发展。
A.网络化
B.定制式
C.集成化
D.便捷化
正确答案是B