《关于转发铁道部铁路旅客使用银行卡购票管理试行办法的通知》（上铁客发[2011]52号）规定,发生车票误购误售，进行废票作业时，

分类: 上局铁路售票员模块化考试题--选择判断发布时间: 2023-12-01 12:13 浏览量: 4

《关于转发铁道部铁路旅客使用银行卡购票管理试行办法的通知》（上铁客发[2011]52号）规定,发生车票误购误售，进行废票作业时，售票员需根据客票系统提示将票款退还至旅客银行卡账户，也可以现金支付返还。