《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》的通知(上铁客〔2017〕498号)规定,办理退票时,需核实车票及其票面所载的有效身份证件的一致性,票、证一致的方予办理。
A.正确
B.错误
正确答案是B