《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》的通知（上铁客〔2017〕498号）规定，办理退票时，代乘车人办理的，凭车票和购票时所使用的乘车人有效身份证件原件；如无乘车人本人有效身份证件原件的，须凭车票及办理人的有效身份证件原件和乘车人购票时所使用的有效身份证件复印件办理。
A.正确
B.错误
正确答案是A