根据集团公司内部控制手册，一般产品销售的业务部门相关人员误操作后可以删除发货单并重新创建。

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• 根据集团公司违规经营投资责任追究有关规定，“虚构外包业务，虚列外包费用”不属于业务外包方面的责任追究情形。
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• 根据集团公司违规经营投资责任追究有关规定，特殊情况下，“未经批准披露、使用公司知识产权”不属于知识产权方面的责任追究情形。
• 根据集团公司违规经营投资责任追究有关规定，“虚构外包业务，虚列外包费用”属于知识产权方面的责任追究情形。