现场服务人员服务的准备工作应具备哪几项?()

分类: XN营业班班长技术员考试题 发布时间: 2023-12-01 12:13 浏览量: 1

现场服务人员服务的准备工作应具备哪几项?()

A.穿着工作服.佩戴工作证

B.带备工具.笔、笔记本等工作物品

C.与客户确认时间.地点

D.明确服务目的

E.了解服务对象的相关情况

F.准备现场服务相关资料

正确答案是ABCDEF