若客户服务技术支持系统故障,客户表示不愿继续等待的,要立即组织记录( ),待故障处理完成后,电话通知客户前来办理业务或预约上门服

分类: XN营业班班长技术员考试题 发布时间: 2023-12-01 12:13 浏览量: 0

若客户服务技术支持系统故障,客户表示不愿继续等待的,要立即组织记录( ),待故障处理完成后,电话通知客户前来办理业务或预约上门服务。

A.客户姓名

B.客户住址

C.客户电话

D.客户银行帐号

正确答案是ABC