客户咨询时,要做到审核资料、认真倾听、初步分析、详细记录并确认客户咨询、查询的内容。

分类: XN营业班班长技术员考试题 发布时间: 2023-12-01 12:13 浏览量: 0

客户咨询时,要做到审核资料、认真倾听、初步分析、详细记录并确认客户咨询、查询的内容。

A.正确

B.错误

正确答案是A