投诉处理时限:从投诉受理之日起,10个工作日内答复投诉人。对投诉事件复杂(如涉及多方主体、调查取证困难、需专业机构鉴定等)需延期

分类: XN营业班班长技术员考试题 发布时间: 2023-12-01 12:13 浏览量: 0

投诉处理时限:从投诉受理之日起,10个工作日内答复投诉人。对投诉事件复杂(如涉及多方主体、调查取证困难、需专业机构鉴定等)需延期办理的,须告知投诉人延期理由。

A.正确

B.错误

正确答案是A