从家用电器损坏之日起七日内，受害居民用户未向供电企业投诉并提出索赔要求的，即视为受害者己自动放弃索赔权。超过七日的，供电企业不

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• 终端故障排查完毕后，需与主站联系进行联调。
•  现场若更换新终端，主站需更新相关档案信息。
•  更换负控终端前，无需逐一检查作业工器具是否干燥并带绝缘护套。
•  负荷管理终端通讯模块的通讯灯会闪烁但无法上线，则可能是SIM卡欠费、无信号或通讯模块坏，尝试更换SIM卡、检查信号强度和更换通
•  负荷管理终端时钟异常不影响电表数据抄收和上报。