对用电客户档案信息严格保密，不得擅自查询、修改、泄漏、公开客户资料。对查询客户档案信息的来电业务，需核实客户资料。（）A.正确

分类: 客户服务班正副班长题库发布时间: 2023-12-01 12:13 浏览量: 4

对用电客户档案信息严格保密，不得擅自查询、修改、泄漏、公开客户资料。对查询客户档案信息的来电业务，需核实客户资料。（）A.正确B.错误

A.正确

B.错误

正确答案是A

↑