客户端装维人员必须具备的技术能力包括（）。
A.掌握接入网.PON技术、计算机和计算机网络等基础知识
B.掌握各种业务开通.调测流程
C.熟悉客户终端设备的安装和使用方法
D.具有一定的故障判断.定位和处理能力
正确答案是ABCD