《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:广播语音清晰,音量适宜,用语准确,(),更新及时,形式多样,健康

分类: 三星列车长题库 发布时间: 2023-12-01 12:13 浏览量: 2

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:广播语音清晰,音量适宜,用语准确,(),更新及时,形式多样,健康活泼,不干扰旅客正常休息。

A.使用普通话

B.内容丰富

C.态度和蔼

D.增加特色

正确答案是B