《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:对重点旅客做到“三知三有”(知座席、()、有服务、有交接),优先

分类: 三星列车长题库 发布时间: 2023-12-01 12:13 浏览量: 1

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:对重点旅客做到“三知三有”(知座席、()、有服务、有交接),优先办理卧铺、安排座席。

A.知困难

B.知到站

C.知位置

D.有登记

正确答案是ABD