《铁路旅客运输服务质量规范》规定，遇列车在车站空调失效时，站车共同组织；必要时，组织旅客下车、换乘其他列车或疏散到车站安全处所，到站按规定（）。
A.退还票价差额
B.退票
C.补收票价差额
D.核收手续费
正确答案是A