上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知（上铁客〔2017〕51号）中规定:对路局客服中心工单形式流转的投诉，应在()内以邮件形式回复。
A.24小时
B.48小时
C.3个工作日
D.7个工作日
正确答案是C