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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，文明服务要求，工作人员应使用普通话，表达准确，口齿清晰。

分类: 上局高铁客运员模块化考试题--选择判断 发布时间: 2023-12-01 12:13 浏览量: 1

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，文明服务要求，工作人员应使用普通话，表达准确，口齿清晰。

A.正确

B.错误

正确答案是A

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