简述业务过程再造的基本含义。

简述业务过程再造的基本含义。
【正确答案】：为了在诸如成本、质量、服务和速度这些关键的当今绩效指标方面实现剧烈的改迚，（3分）而对业务过程迚行的根本的再思考和激迚的再设计。（3分）

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