"当客服中心收到芯片可读的智慧通时，但卡面折损的票卡应该采用（）。
A.F4票务处理-2.退无效单程票进行办理；
B.F4票务处理-8.其他业务进行办理；
C.使用乘客事务处理单进行办理；
D.F3分析-退款键进行办理办理。"
正确答案是D