7.网点厅堂服务模式运营模式中变革较大包括。( )

分类: 总行2019年岗位资格认证考试题库—单选+多选 发布时间: 2023-12-01 12:13 浏览量: 2

7.网点厅堂服务模式运营模式中变革较大包括。( )

A.A.“厅堂为主、高柜为辅”的服务模式。

B.B.“弹性柜台、人员复用”的调度模式。

C.C.“贴身式有温度、综合化全功能”的服务模式。

正确答案是AB