IT服务管理中的配置管理通过（ ）、（ ）和（ ）配置管理数据库，正确识别所有配置项，记录配置项当前和历史状态，为IT服务实现提供基础数据保障。
A.建立
B.使用
C.监控
D.维护
正确答案是ACD